Política de Privacidade

A F2 Traduções é uma empresa especializada em serviços de tradução juramentada, tradução certificada, tradução técnica, tradução jurídica e tradução de documentos para uso nacional e internacional.

Para fins desta Política, a F2 Traduções é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em seus canais de atendimento.

Dados de contato:

F2 Traduções CNPJ 22.215.848/0001-70 E-mail: comercial@f2traducoes.com WhatsApp: +55 11 94027-4891

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:

• nome;
• e-mail;
• telefone ou WhatsApp;
• empresa, quando aplicável;
• tipo de serviço solicitado;
• idioma de origem e idioma de destino;
• país, órgão, instituição ou finalidade de destino do documento;
• prazo solicitado;
• mensagens enviadas pelo formulário, WhatsApp ou e-mail;
• arquivos enviados para análise, orçamento ou execução dos serviços de tradução.

Os documentos enviados para orçamento ou tradução podem conter dados pessoais e, em alguns casos, dados pessoais sensíveis, dependendo do conteúdo do documento.

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• responder solicitações de orçamento;
• analisar documentos enviados pelo cliente;
• identificar o tipo de tradução adequado;
• informar preço, prazo e condições de atendimento;
• prestar os serviços contratados;
• emitir documentos, recibos, notas fiscais ou comprovantes, quando aplicável;
• manter contato com o cliente durante o atendimento;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou contratuais;
• proteger os direitos da F2 Traduções, de seus clientes e de terceiros;
• melhorar a experiência de navegação e atendimento no site.

A F2 Traduções não vende dados pessoais.

Ao enviar documentos pelo site, WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal de atendimento, o usuário declara estar autorizado a compartilhar esses documentos para fins de análise, orçamento ou execução do serviço solicitado.

Os arquivos recebidos são utilizados apenas para as finalidades relacionadas ao atendimento, orçamento, produção, revisão e entrega dos serviços de tradução.

Recomendamos que o usuário envie apenas os documentos necessários para análise ou execução do serviço.

A F2 Traduções poderá compartilhar dados e documentos apenas quando necessário para:

• execução dos serviços de tradução solicitados;
• atendimento por tradutores, revisores, diagramadores ou profissionais envolvidos no projeto;
• processamento de pagamentos;
• emissão de documentos fiscais;
• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• uso de ferramentas de hospedagem, e-mail, armazenamento, segurança, análise de tráfego e comunicação.

Sempre que aplicável, buscamos utilizar parceiros e ferramentas que adotem medidas razoáveis de segurança e confidencialidade.

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A F2 Traduções adota medidas razoáveis de segurança para proteger os dados pessoais e documentos recebidos contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

Os dados e documentos são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar os serviços solicitados, cumprir obrigações legais ou proteger direitos da F2 Traduções.

Algumas ferramentas utilizadas para hospedagem, e-mail, armazenamento, comunicação, análise de tráfego ou segurança podem envolver tratamento ou armazenamento de dados fora do Brasil.

Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores que adotem padrões adequados de proteção de dados e segurança da informação.

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados pessoais pode solicitar:

• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• eliminação de dados pessoais, quando aplicável;
• informações sobre o compartilhamento de dados;
• revogação de consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
• oposição ao tratamento, quando aplicável.

As solicitações podem ser enviadas para: comercial@f2traducoes.com

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